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FAQ

Retours et échanges

Je peux payer avec n'importe quelle carte de crédit.

Oui, nous acceptons les principales cartes de crédit.

Je peux payer avec PayPal.

Oui, nous acceptons les paiements par PayPal.

Je peux payer par virement bancaire.

Oui, pour un paiement par virement bancaire, veuillez contacter notre service clientèle : customercare@bastianviana.com.

Bastian Viana, accepte les retours.

Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la livraison de la commande.

Quand recevrai-je le remboursement du montant payé ?

Les retours sont traités dès réception du produit dans notre entrepôt en parfait état et sans aucun signe d'utilisation. Le délai est de 15 jours maximum. Le délai peut aller jusqu'à 15 jours en fonction du mode de paiement et de la banque.

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